ФАС ИЗУЧИТ УСЛОВИЯ И МЕХАНИЗМ КОМПЕНСАЦИИ СРЕДСТВ ЗА БИЛЕТЫ НА ОТМЕНЕННЫЕ РЕЙСЫ, ПО ИНФОРМАЦИИ СМИ ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ПАССАЖИРАМ АВИАКОМПАНИЯМИ
06 мая 2020, 17:09
При невозможности денежных выплат будут проверены условия выдачи и использования сертификатов на право покупки авиабилетов в будущих периодах
Во избежание нарушений прав пассажиров, ФАС России настоятельно рекомендует авиаперевозчикам выработать технические решения, позволяющие получить компенсацию онлайн, без очного посещения представительств авиакомпаний, доступных не во всех городах и не всегда оснащенных оборудованием и персоналом для обработки большого количества обращений граждан.
Также ФАС России совместно с региональными управлениями сравнит цены на авиабилеты отменённых и планируемых рейсов в сопоставимых условиях.
Поделиться в: